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== E-Mail == |
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|= |= Fehlerbeschreibung|=Problemlösung |
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-|1|Es werden keine E-Mails versendet|Überprüfen Sie, ob der Mailserver eingerichtet und aktiviert ist. Es gibt einen Systemmailserver und für jeden Mandanten kann zudem ein eigener Mailserver eingerichtet werden. Ist der Systemmailserver konfiguriert, so dient dieser als Rückfallsystem für das Versenden von E-Mails. Das Einrichten des Mailservers ist beschrieben im Abschnitt [[Systemmailserver>>doc:Main.SystemSettings.UserInterface.EmailServer]] und [[Mandantenmailserver>>doc:Main.Mandanteneinstellungen]]. Versuchen Sie zudem, eine Testmail zu senden, um sicherzustellen, dass der Mailserver auch korrekt eingerichtet wurde. |
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+|1|Es werden keine E-Mails versendet|Überprüfen Sie, ob der Mailserver eingerichtet und aktiviert ist. Es gibt einen Systemmailserver und für jeden Mandanten kann zudem ein eigener Mailserver eingerichtet werden. Ist der Systemmailserver konfiguriert, so dient dieser als Rückfallsystem für das Versenden von E-Mails. Das Einrichten des Mailservers ist beschrieben im Abschnitt [[Systemmailserver>>doc:Formcycle.SystemSettings.UserInterface.EmailServer]] und [[Mandantenmailserver>>doc:Main.Mandanteneinstellungen]]. Versuchen Sie zudem, eine Testmail zu senden, um sicherzustellen, dass der Mailserver auch korrekt eingerichtet wurde. |
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|2|E-Mails landen in Spam.|((( |
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Wenn die Mail an Sie selber versendet wird, überprüfen Sie die Spameinstellungen ihres Mailproviders. Wenn Sie eine eine automatisch generierte Mail an die Formularnutzer senden wollen, beachten Sie einige wichtige Richtlinien, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass diese im Spamordner landen. |
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