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=== #23 Kommuniziere mit deinen Bürgern auf Augenhöhe === |
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-* Zusätzliche Hinweise können als als [[Textelement>>Formcycle.FormDesigner.FormElements.Text]] im Formular eingefügt werden |
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+* Zusätzliche Hinweise können als [[Textelement>>Formcycle.FormDesigner.FormElements.Text]] im Formular eingefügt werden |
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=== #24 Halte deine Bürger auf dem Laufenden === |
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* Bei normaler Bearbeitung des Formulars durch die Sachbearbeiter kann nach jeder Bearbeitung eine E-Mail-Aktion zum Informieren des Kunden verwendet werden |
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* Analog kann für Vorgänge, bei denen der Bürger sich mit der AKDB authentifiziert hat, [[eine Nachricht an den AKDB-Postkorb gesendet werden>>Formcycle.PluginDocumentation.AkdbBuergerkontoServicePlugin||anchor="HAKDBPostkorbanbindunginderStatusverarbeitung"]] |
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-* Über Statusverarbeitung kann zum Beispiel mit einem [[Zeitgesteuerten Statuswechsel>>Formcycle.UserInterface.MyForms.WorkflowProcessing.States||anchor="HZeigesteuerterStatuswechsel"]] nach einer definierten Zeitspanne in einen anderen Status gewechselt werden, in welchem dem Bürger eine automatische Statusoinformation zugesendet wird |
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+* Über Statusverarbeitung kann zum Beispiel mit einem [[Zeitgesteuerten Statuswechsel>>Formcycle.UserInterface.MyForms.WorkflowProcessing.States||anchor="HZeigesteuerterStatuswechsel"]] nach einer definierten Zeitspanne in einen anderen Status gewechselt werden, in welchem dem Bürger eine automatische Statusinformation zugesendet wird |
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== Technische Dokumentation des Leitfaden-Plugins == |