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Details

Seiteneigenschaften

Inhalt

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43	43	==== Message type and recipient ====
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45	45	; Message type
46		-: The Postkorb service offers two possibilies: You can (a) create a new message thread with an initial message, or (b) send a message to an existing message thread. In case you know for certain whether a message thread exists already, you can select the option //Create new message thread// or //// ausgewählt werden. Andernfalls, wenn es nicht sicher ist, ob der Vorgang bereits existiert, sollte hier die Option //Vorgang anlegen wenn noch nicht vorhanden// ausgewählt werden. Es wird dann zuerst versucht, auf einen bestehenden Vorgang zu antworten. Falls dies fehlschlägt, wird ein neuer Vorgang angelegt.
47		-; Kontonummer des Empfängers oder Antragstellers
48		-: Hier muss die Kontonummer des Empfängers oder Antragstellers eingetragen werden, an den die Nachricht gesendet werden soll. Im Regelfall melden sich Benutzer über die regio iT am Formular an (technisch: OpenID Connect). In dem Fall ist der voreingestellte Wert ausreichend: //[%$last_user.preferred_username%//] Dies ist ein [[Platzhalter>>doc:Formcycle.UserInterface.Variables]], der mit der Kontonummer des angemeldeten Nutzers ersetzt wird. Diese Einstellung entspricht dem Parameter //fall.portalkonto// der Postkorbschnittstelle.
	46	+: The Postkorb service offers two possibilies: You can (a) create a new message thread with an initial message, or (b) send a message to an existing message thread. In case you know for certain whether a message thread exists already, you can select the option //Create new message thread// or //Reply to existing message thread//. Otherwise, if you are uncertain and would like to create a new message thread in case none exists yet, you can select the option //Create message thread if none exists yet//
	47	+; Recipient account number
	48	+: Here you need to en
	49	+Hier muss die Kontonummer des Empfängers oder Antragstellers eingetragen werden, an den die Nachricht gesendet werden soll. Im Regelfall melden sich Benutzer über die regio iT am Formular an (technisch: OpenID Connect). In dem Fall ist der voreingestellte Wert ausreichend: //[%$last_user.preferred_username%//] Dies ist ein [[Platzhalter>>doc:Formcycle.UserInterface.Variables]], der mit der Kontonummer des angemeldeten Nutzers ersetzt wird. Diese Einstellung entspricht dem Parameter //fall.portalkonto// der Postkorbschnittstelle.
49	49	; Als Gast versenden
50	50	: Es ist beim Postkorb möglich eine Nachricht als Gast zu versenden, also ohne Kontonummer im Serviceportal zu haben. Dabei ist es nur möglich, einen neuen Vorgang anzulegen, aber nicht auf einen bestehenden zu antworten. Ist diese Option aktiviert, erscheinen zusätzliche Eingabefelder für die Angaben zum Gast. Hinweis: Bitte versichern Sie sich vor dem Nutzen der Funktion bei dem Dienstanbieter der Postkorbschnittstelle ob das Versenden als Gast erlaubt ist.
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